聴覚や発話に障がいのある方のためのＮＥＴ１１９緊急通報システムの運用開始について

 　尾道市・三原市消防指令センターにおいて，音声による１１９番通報が困難な，聴覚・言語機能に障がいがある方々が消防への通報を円滑に行うことを可能とする「ＮＥＴ１１９緊急通報システム」を導入し，令和元年５月１日９時から運用を開始しました。

　必ずお読みください　→　尾道市・三原市消防通信指令事務協議会緊急通報システムの利用に関する要綱 [PDFファイル／56KB]

　※事前に申請・登録が必要です　→　利用開始方法 

１　ＮＥＴ１１９緊急通報システムとは？

　ＮＥＴ１１９緊急通報システムは，聴覚や発話に障がいのある方のための新しい緊急通報システムです。

　スマートフォン・携帯電話のインターネット接続機能を利用して，簡単な操作で素早く１１９番通報することができます。

　　利用ガイド　→　　スマートフォン [PDFファイル／1.69MB]　　携帯電話 [PDFファイル／3.09MB]

２　ＮＥＴ１１９緊急通報システムのサービス対象者

　ＮＥＴ１１９緊急通報システムは，言語発声による１１９番通報が困難な方のためのサービスです。聴覚の障がいだけではなく，音声の発声による通報が難しい方々も対象としています。

　　　聴覚に障がいがある・　　　　　　　　　音声の発声に障がいが

　　　音声の聞き取りが難　　　　　　　　　　ある・発声が難しい方

　　　しい方 

３　ＮＥＴ１１９緊急通報システムでご利用可能な携帯電話・スマートフォン

　ＮＥＴ１１９緊急通報システムは，NTTドコモ・KDDI au・ソフトバンク（ワイモバイル）の携帯電話・スマートフォンで利用することができます。インターネット接続機能とメールを使用します。

　また，迷惑メールの設定やアクセス制限をご利用の場合には，設定を変更しないと使用できない場合がありますのでご注意ください。このほか，タブレットPCや上記以外の携帯電話会社の携帯電話・スマートフォンで利用できる場合もあります。

４　ＮＥＴ１１９緊急通報システムの利用開始方法

　ＮＥＴ１１９緊急通報システムは事前登録制です。

　必ずお読みください　→　ＮＥＴ１１９緊急通報システム_登録規約 [PDFファイル／151KB]

(1) 申請書を入手

　　申請書は，「ＮＥＴ１１９緊急通報システム登録申請書兼承諾書」からダウンロード，または尾道市・三原市消防指令センターのほか，管内消防署で配布します。

(2) 迷惑メール設定の確認

　　迷惑メールの設定やアクセス制限をご利用の場合には，設定を変更しないと使用できない場合があります。ご不明の　場合には，携帯電話・スマートフォンの購入店にお問い合わせください。

　　　この際，『"web119.info"のドメインを利用可能にしてほしい』とお伝えください。

　　→　メールの設定について [PDFファイル／100KB]

(3) 申請書を提出（予約が必要）

　　申請書へ必要事項を記載の上，尾道市・三原市消防指令センターまたは消防署へ提出してください。※申請書に記載された情報を基に『登録作業』を行います。携帯電話・スマートフォンは必ずご持参ください。事前に日程等を予約してください。

問合せ先：FAX 0848-55-9153　電話0848-55-0119（尾道市・三原市消防指令センター）

メールshobo@city.mihara.hiroshima.jp

５　ＮＥＴ１１９緊急通報のよくあるご質問と答え

このページに関するお問い合わせ先

　　〒722-0051 尾道市東尾道18-2
　　尾道市・三原市消防指令センター
　　Tel：0848-55-0119
　　Fax：0848-55-9153