三原市役所駐車場における駐車場使用料の誤徴収について（令和2年12月29～31日）

　三原市役所駐車場（三原市港町三丁目５番１号）において，令和2年12月29日（火曜日）～31日（木曜日）（8時00分～18時00分）にご利用になられた方の一部に駐車場料金の誤徴収の事案が確認されました。過大に料金をお支払いいただいた方には，大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

１ 　誤徴収金額・対象件数

　　計9,500円 28件

２ 　誤徴収があった日時と件数

　　令和2年12月29日（火曜日）　8時00分～18時00分 （18件 計5,600円）
　　令和2年12月30日（水曜日）　8時00分～18時00分 （ 8件 計2,700円）
　　令和2年12月31日（木曜日）　8時00分～18時00分 （ 2件 計1,200円）

　　三原市役所駐車場における誤徴収のあった入出庫時間一覧 [PDFファイル／30KB]　

３　ご利用された方への対応

　該当される方または，お支払い金額が正しいかご不明な方には，大変お手数をおかけしますが，次のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願いします。車両番号や入庫記録を確認の上，過誤徴収した金額を精算させていただきます。

４　お問い合わせ先

　三原市役所駐車場管理受託者
　　三井不動産リアルティ中国株式会社
　　リパークコールセンター Tel　0120-34-1189（24時間 365日受付）

５　原因

　12月29日～31日（8時00分～18時00分）は閉庁時間料金を徴収すべきであったが，市と管理受託者間の確認が不十分であり，開庁時間料金を徴収するよう機器の設定を誤っていたため。

６　今後の対応

　市は管理受託者に対し，料金設定スケジュールの確認を再度徹底するよう指導してまいります。

７ 参考

　市役所駐車場の運用について（HPリンク）