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【事業者向け】介護保険給付解釈・事業者指定等に係る問い合わせフォーム
施設・事業所の皆様から電話等による多くのご質問をいただいております。回答に当たり、担当者が不在等で電話に出ることができないなど、その場での対応に時間を要する状況を踏まえ、円滑な対応を行うため、令和8年4月1日(水)より、LoGoフォームを活用した問い合わせ対応を開始いたします。
つきましては、介護保険給付解釈・事業者指定等に係る問い合わせをされる際には、原則、LoGoフォームから問い合わせていただきますようお願いいたします。ご質問をいただいてから概ね1週間~10日程度で、電話またはメールにて回答いたします。緊急やむを得ない場合は直接電話にてお問い合わせください。
質問事項に関して
・お問い合わせの前に、厚生労働省が示す基準省令、解釈通知等を必ず確認してください。
・質問に際して、事業所の見解や参照した法令、省令、通知等についてご記載ください。記載がない場合または
不十分な場合は、再提出していただく場合がありますので、ご注意ください。
・質問内容は具体的に記入してください。
・サービス名称は正確に選択してください。
・質問内容によっては、国・県への確認を要するなど回答までお時間をいただく場合がありますので、ご了承くだ
さい。


