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ライブ119(映像通報システム)を導入します!
消防本部では令和5年6月1日からライブ119を導入します。
ライブ119とは
従来のような音声のみでの119通報ではなく、通報者のスマートフォンを活用して,音声に加えて現場の映像を指令センターに送ることができる映像通報システムです。
ライブ119のメリット
〇 通報者は映像を送信することで、言葉では説明しづらい現場の状況を伝えることができます。
〇 指令センターで火事や交通事故等の現場状況が映像で分かるため、早期に消防隊を増やしたり、消防隊に状況を伝えることができます。
〇 応急手当の方法がわからない場合でも,指令センターから通信指令員が状況を確認しながら,適切な応急手当の指導ができます。
住民の皆さまへのお願い
注意事項
〇 アプリや事前の登録は不要です
〇 映像送信には通信料金がかかります(パケットが消費されます)ので、ご理解とご協力をお願いします。(通信料金は、ご契約の通信会社やご契約のプランにより異なります。)
操作方法
1.通信指令員が通報者に対し、ライブ119による映像伝送のご協力をお願いします。
2.了承いただくと、通信指令員が通報者の電話番号宛てにショートメッセージ(SMS)を送信します。
3.ショートメッセージ(SMS)を開く前に、電話の音声をスピーカーフォンに切り替えます
(撮影中にスマートフォンから耳を離しても、電話の音声が聞こえるようになります。)
4.メッセージを受け取ったら、記載されたURLをタップします。
5.ウェブブラウザからライブ119(映像伝送システム)が起動します。
※ブラウザはAndroidの場合「Chrome」、iPhoneの場合は「Safari」をご利用いただく必要があります
6.撮影前の注意事項を確認します。問題がなければ承諾いただき次へ進みます。
7.ライブ119ではマイクやカメラ、位置情報を使用します。使用の許可をして次へ進みます。
※「許可しない」をタップすると映像の送信はできません
8.ビデオカメラボタンをタップして撮影を開始します。
9.撮影している映像は通信指令員へ伝送されます。通信指令員が現場の状況を映像で確認します。
個人情報の取扱いについて