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マイナンバーカードを使用して、コンビニで証明書（住民票など）を取得できます！
目次
- 大事なお知らせ
- コンビニ交付サービスとは
- コンビニ交付サービスのおすすめポイント
- 必要なもの
- 取り扱い店舗
- 取得できる証明書
- 証明書ごとの注意点
- 住所が三原市以外の方で本籍地が三原市の方の戸籍証明利用登録申請の方法
- 利用する際の注意事項
- セキュリティについて
- よくあるお問い合わせ
大事なお知らせ
三原市では、コンビニエンスストアなどの各店舗内に設置されているキオスク端末（マルチコピー機）を利用した住民票などの証明書を取得できるサービスを 平成２９年３月６日 から開始しました。
令和8年7月1日から今まで200円で発行されていた証明書の金額が150円に変更されます。（窓口発行よりお得）
コンビニ交付サービスとは
三原市では、マイナンバーカードを利用して、住民票の写し・印鑑登録証明書・税証明書・戸籍関係証明書を、全国のコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機（キオスク端末）で取得できます。
端末の操作方法はこちら（動画が流れます）
三原市以外にお住まいの方が戸籍関係証明書を取得するためには、事前の利用登録申請が必要です。詳しくは、コンビニ交付とは（J-LIS）別ウィンドウで開くをご覧ください。
コンビニ交付サービスのおすすめポイント
安い！
市役所で証明書を発行するより安い金額で発行可能です。
（一部対象外の証明書があります、令和８年７月１日より開始）
来庁不要！
市役所まで来庁する必要がありません。
長時間対応！土日祝対応！
開庁時間より朝早く、閉庁時間より夜遅くまで発行可能です。
閉庁日である土日祝も発行可能です。（一部証明書を除く）
待ち時間が少ない！
市役所窓口のような混雑が少ないです。
必要なもの
コンビニ交付サービスのご利用には、マイナンバーカード（個人番号カード）が必要です。
マイナンバーカード（個人番号カード）取得については、マイナンバーカード（個人番号カード）についてを参照してください。
また、マイナンバーカード（個人番号カード）に「利用者証明用電子証明書」が搭載されている方のみご利用になれます。
取り扱い店舗
全国の セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート など キオスク端末（マルチコピー機）の設置されている店舗で可能です。
利用可能なコンビニエンスストア及び店舗については、利用できる市区町村 から確認ください。
取得できる証明書
|
取得できる証明書 |
コンビニ交付サービスによる手数料 |
利用時間 |
備考 |
|---|---|---|---|
|
住民票の写し |
150円 |
毎日6時30分～23時00分 |
住所が三原市にある方が全国でご利用いただけます。 |
| 住民票記載事項証明書 | 150円 | 毎日6時30分～23時00分 | 住所が三原市にある方が全国でご利用いただけます。 本人・同一世帯員のものが取得できます。 ※除かれた住民票（除票）及び住民票コード入りは交付出来ません。 |
|
印鑑登録証明書 |
150円 |
毎日6時30分～23時00分 |
住所が三原市にある方で印鑑登録されている方が全国でご利用いただけます。 |
| 市民税・県民税課税台帳記載事項証明書（一般用） 【所得証明書・課税証明書の内容を含む】 |
150円 |
毎日6時30分～23時00分 |
住所が三原市にある方が全国でご利用いただけます。 |
| 戸籍証明書 （全部事項証明書、個人事項証明書） |
450円 |
平日9時00分～17時00分 |
住所と本籍が三原市にある方がご利用いただけます。 |
| 戸籍の附票の写し |
150円 |
平日9時00分～17時00分 |
住所と本籍が三原市にある方がご利用いただけます。 ※除籍謄抄本・改製原戸籍謄抄本・除附票・改製原附票は交付出来ません。 ※住所が三原市ではない方は、利用者登録が必要です。 |
証明書ごとの注意点
| 証明書の種類 | 注意事項 |
|---|---|
| 住民票の写し・住民票記載事項証明書 |
・三原市に住民登録されている方で、本人及び本人と同一世帯の方のものが取得できます（外国人の方を含みます）。 次の方のものは取得できませんので窓口にお越しください。
|
| 印鑑登録証明書 |
三原市で印鑑登録している方のみ取得できます（外国人の方を含みます）。 次の方のものは取得できませんので窓口にお越しください。
|
| 戸籍謄本・戸籍抄本・戸籍の附票 |
三原市に本籍があり、本人及び本人と同一戸籍の方のものが取得できます。 次のものは取得できませんので窓口にお越しください。
|
| 市民税・県民税課税台帳記載事項証明書（所得証明書、課税証明書の内容を含む） |
※ 森林環境税の記載はありません。必要な場合は、市役所、本庁又は各支所の窓口にお越しいただくか、郵送で請求してください。 ※ 次の２つの要件を満たす場合に、当該年度の本人のものが取得できます。（外国人の方も含みます。） ※ 次の方のものは取得できませんので、市役所本庁又は各支所の窓口にお越しいただくか、郵送で請求してください。 |
住所が三原市以外の方で本籍地が三原市の方の戸籍証明利用登録申請の方法
住所が三原市以外の方で、本籍地が三原市の方がコンビニ交付サービスを利用して戸籍証明書を取得するには、
あらかじめ利用登録申請が必要となります。 本籍地の戸籍証明書取得方法を参照してください。
（住所が三原市内の方で本籍地が三原市の方は、利用登録申請は不要です。）
《 利用登録申請の注意事項 》
- 一度利用登録申請を完了したら、マイナンバーカードの利用者用電子証明書の有効期間が満了するまでの間は申請不要です。
- 利用者用電子証明書を有効期間満了などで更新した場合や、マイナンバーカードを紛失等で再交付を受けられた場合は、再度利用登録申請が必要です。なお、電子証明書の更新をした場合は、更新手続から２時間経過していないと再申請ができませんのでご了承ください。
- 利用登録申請ができるのは、平日の午前６時３０分から午後１１時までの間です。
（年末年始・システムのメンテナンス実施日はご利用できません。） - 利用登録申請後、戸籍等の交付が可能となるまでに５開庁日ほどかかりますのでご了承ください。
利用する際の注意事項
- コンビニ交付サービスを利用の際は、マイナンバーカード（個人番号カード）や証明書の置き忘れには十分ご注意ください。
- コンビニ交付サービスでは厳重なセキュリティ対策を行っていますが、マイナンバーカード（個人番号カード）を他人に預けたり、暗証番号を教えるなどの行為は、悪用される恐れがありますので、マイナンバーカード（個人番号カード）の保管、暗証番号の管理には十分ご注意ください。
- 設定された暗証番号を連続で３回間違えると利用できなくなります。また、暗証番号を忘れた場合、お答えできません。この場合、ご本人がマイナンバーカード（個人番号カード）をご持参の上窓口にお越しいただき、暗証番号の再設定をしてください。
- 特殊な印刷を行うため、証明書が印刷されるまで２分以上かかる場合があります。マイナンバーカード（個人番号カード）の盗難や他人に見られないためにも、その場を離れないようにお願いします。
- 市の手数料条例により手数料が免除となる場合でも、コンビニ交付サービスを利用して証明書を取得する場合は交付手数料がかかります。（労働基準法１１１条による無料証明や市の手数料条例により免除される場合など）
１．後からの返金はできません。
２．手数料免除を希望される方は、窓口で証明書を取得してください。 - 「市民カード」はコンビニ交付サービスにおいて利用できません。
- 発行時における紙詰まり、印刷不鮮明等のトラブルについては、各利用店舗にお問い合わせください。
- 住所の部屋番号が違う、名前の漢字が違う等お届けと証明書の内容に相違がある場合は、市民課（電話番号０８４８－６７－６０４７）までおたずねください。
セキュリティについて
自らキオスク端末（マルチコピー機）を操作して取得できるので、個人情報が他人の目に触れることはありません。
専用回線を使ったネットワークの利用、通信の暗号化及び証明書交付センターとキオスク端末間で証明書データを保持しないなど、個人情報漏えい防止の対策が施されています。
キオスク端末の画面表示や音声案内により、マイナンバーカード（個人番号カード）及び証明書の取り忘れ防止対策が施されています。
証明書はＡ４普通紙に偽造・改ざん防止処理を施し印刷されます。防止処理については証明書の偽造・改ざん防止についてを参照してください。
よくあるお問い合わせ
ご不明な点はこちらのページをご覧ください。
