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コンビニ交付サービスについて

印刷用ページを表示する 掲載日:2017年5月24日更新

コンビニエンスストアなどにおける証明書の自動交付に関するお知らせ

三原市ではコンビニエンスストアなどの各店舗内に設置されているキオスク端末(マルチコピー機)を利用した,住民票などの証明書を取得できるサービスを
平成29年3月6日(月曜日)から開始しました。

証明書の取得方法

本人がご自分の「マイナンバーカード(個人番号カード)」を使用して,店舗内に設置されているキオスク端末(マルチコピー機)のタッチパネル画面を操作し,証明書を取得することができます。

取得できる証明

証明の種類交付手数料
住民票の写し(世帯全員・個人)1通200円
住民票記載事項証明書1通200円
印鑑登録証明書1通200円
戸籍謄本(戸籍全部事項証明書)1通450円
戸籍抄本(戸籍個人事項証明書)1通450円
戸籍の附票の写し1通200円
課税台帳記載事項証明書(所得証明書等)1通200円
詳細は下記「取得できる証明書の注意事項」をご覧ください。

利用時間帯

証明書の種類によって利用時間が異なります。ご注意ください。

証明書の種類利用時間利用できない日

住民票の写し
住民票記載事項証明書
印鑑登録証明書
課税台帳記載事項証明書(所得証明書等)

午前6時30分~午後11時・年末年始(12月29日~1月3日)
・施設・機器の点検整備日
戸籍謄本(戸籍全部事項証明書)
戸籍抄本(戸籍個人事項証明書)
戸籍の附票の写し
午前9時~午後5時・土曜日・日曜日・祝日
・年末年始(12月29日~1月3日)
・施設・機器の点検整備日

取り扱い店舗

全国のセブン‐イレブン,ローソン,サークルK,サンクス,ファミリーマートなどキオスク端末(マルチコピー機)の設置されている店舗。

利用可能なコンビニエンスストア及び店舗については,利用できる店舗情報を参照してください。

コンビニ交付サービスを利用するためには

コンビニ交付サービスのご利用には,マイナンバーカード(個人番号カード)が必要です。

マイナンバーカード(個人番号カード)

マイナンバーカード(個人番号カード)取得については,マイナンバーカード(個人番号カード)についてを参照してください。
また,マイナンバーカード(個人番号カード)に「利用者証明用電子証明書」が搭載されている方のみご利用になれます。

住所が三原市以外の方で本籍地が三原市の方の戸籍証明利用登録申請の方法

住所が三原市以外の方で,本籍地が三原市の方がコンビニ交付サービスを利用して戸籍証明書を取得するには,あらかじめ利用登録申請が必要となります。本籍地の戸籍証明書取得方法を参照してください。
(住所が三原市内の方で本籍地が三原市の方は,利用登録申請は不要です。)

利用登録完了までは,3~5日かかります。余裕をもって申請をお願いします。

取得できる証明書の注意事項

証明書の種類注意事項
住民票の写し・住民票記載事項証明書

・三原市に住民登録されている方で,本人及び本人と同一世帯の方のものが取得できます(外国人の方を含みます)。

次の方のものは取得できませんので窓口にお越しください。

  1. 同居していても住民登録上,別世帯の方は取得できません。
  2. 転出者・転出予定者(転出届をだした方),同一世帯に転出予定者がいる世帯の方
  3. 住民票から除かれている方
  4. 死亡された方
  5. 氏名履歴・住所履歴・備考が記載されたもの
  6. 住民票コード・個人番号を記載したもの
  7. 発行制限の申請をされている方
印鑑登録証明書

三原市で印鑑登録している方のみ取得できます(外国人の方を含みます)。

次の方のものは取得できませんので窓口にお越しください。

  1. 転出予定者(転出届をだした方)
  2. 発行制限の申請をされている方


※市役所等窓口で印鑑登録証明書の交付を受ける際には,印鑑登録証または市民カードが必要となります。

戸籍謄本・戸籍抄本・戸籍の附票

三原市に本籍があり,本人及び本人と同一戸籍の方のものが取得できます。

次のものは取得できませんので窓口にお越しください。

  1. 届出により戸籍の記載事項が異動中の戸籍証明は取得できません。
  2. 除籍謄本・抄本
  3. 改製原戸籍謄本・抄本
  4. 身分証明書
  5. 戸籍に関する各種証明書(届書の記載事項証明,受理証明書,独身証明書など)
  6. 発行制限の申請をされている方

証明書について

自らキオスク端末(マルチコピー機)を操作して取得できるので,個人情報が他人の目に触れることはありません。
専用回線を使ったネットワークの利用,通信の暗号化及び証明書交付センターとキオスク端末間で証明書データを保持しないなど,個人情報漏えい防止の対策が施されています。
キオスク端末の画面表示や音声案内により,マイナンバーカード(個人番号カード)及び証明書の取り忘れ防止対策が施されています。
住民票の写しや戸籍謄本(全部事項証明書)など,1通あたり複数枚にわたる証明書の場合,ホチキス留めがされません。ページ番号と固有番号が印刷されますので,確認のうえ取り忘れにご注意ください。
証明書はA4普通紙に偽造・改ざん防止処理を施し印刷されます。防止処理については証明書の偽造・改ざん防止についてを参照してください。

利用する際の注意事項

  • コンビニ交付サービスを利用の際は,マイナンバーカード(個人番号カード)や証明書の置き忘れには十分ご注意ください。
  • コンビニ交付サービスでは厳重なセキュリティ対策を行っていますが,マイナンバーカード(個人番号カード)を他人に預けたり,暗証番号を教えるなどの行為は,悪用される恐れがありますので,マイナンバーカード(個人番号カード)の保管,暗証番号の管理には十分ご注意ください。
  • 設定された暗証番号を連続で3回間違えると利用できなくなります。また,暗証番号を忘れた場合,お答えできません。この場合,ご本人がマイナンバーカード(個人番号カード)をご持参の上窓口にお越しいただき,暗証番号の再設定をしてください。
  • 特殊な印刷を行うため,証明書が印刷されるまで2分以上かかる場合があります。マイナンバーカード(個人番号カード)の盗難や他人に見られないためにも,その場を離れないようにお願いします。
  • 手数料が無料になる場合でも,コンビニ交付サービスを利用して証明書を取得する場合は交付手数料がかかります。(労働基準法111条による無料証明や市の手数料条例により免除される場合など)
    1.あとからの返金はできません。
    2.無料の証明書を希望される方は,窓口で取得してください。
  • 現在,証明書自動交付機で使用できる,「市民カード」はコンビニ交付サービスにおいて利用できません。
  • 発行時における紙詰まり,印刷不鮮明等のトラブルについては,各利用店舗にお問い合わせください。
  • 世帯全員分の住民票が欲しかったが個人のもので取得してしまった場合等,選択項目の選択間違いについては差し替え等交換対応はいたしかねます。キオスク端末(マルチコピー機)を操作の際は十分ご注意ください。
  • 住所の部屋番号が違う,名前の漢字が違う等お届けと証明書の内容に相違がある場合は,市民課までおたずねください。

お問い合わせについて

ご不明な点がございましたら,市民課(電話番号0848-67-6047)までお問い合わせください。